양산부산대병원 성형외과 남수봉 교수가 지난 6월 PEI 솔루션에 등록된 (상급)종합병원 소속 의사 1만 614명 중 외래 환자경험이 가장 우수한 의사 1위로 선정됐다고 7일 밝혔다.
‘환자경험 우수 의사’는 병원 진료를 경험한 환자들이 모바일 환자경험 평가 플랫폼, PEI솔루션을 통해 선정한다.
남수봉 교수는 유방 성형 및 재건 등을 전문으로 진료하고 있으며, 이번 평가에서 △귀하를 존중하고 예의를 갖추어 대했는가 △귀하의 궁금증과 진료 과정에 대해 이해하기 쉽게 설명해 주었는가 등의 항목에서 99.54점을 받았다.
환자경험 평가는 환자가 의료 서비스를 제공받는 과정에서 느끼는 만족도를 평가하는 것으로, 의료 서비스의 질 향상을 위한 중요한 지표 중 하나이다.
이번 평가에서 남수봉 교수가 높은 점수를 받은 것은 환자의 의견을 적극적으로 수렴하고, 환자 중심의 의료 서비스를 제공하기 위해 노력한 결과로 볼 수 있다.
남수봉 교수는 “환자와의 소통과 신뢰 바탕을 위해 노력해왔다”며 “앞으로도 환자 한 분 한 분께 존중과 배려를 다하는 진료를 이어가겠다”고 소감을 밝혔다.
손인준기자 sonij@gnnews.co.kr
양산부산대병원 이상돈 병원장이 성형외과 남수봉 교수(왼쪽)에게 환자경험 우수 의사 감사패를 전달하고 기념 촬영을 하고있다. 사진-양산부산대병원
‘환자경험 우수 의사’는 병원 진료를 경험한 환자들이 모바일 환자경험 평가 플랫폼, PEI솔루션을 통해 선정한다.
남수봉 교수는 유방 성형 및 재건 등을 전문으로 진료하고 있으며, 이번 평가에서 △귀하를 존중하고 예의를 갖추어 대했는가 △귀하의 궁금증과 진료 과정에 대해 이해하기 쉽게 설명해 주었는가 등의 항목에서 99.54점을 받았다.
환자경험 평가는 환자가 의료 서비스를 제공받는 과정에서 느끼는 만족도를 평가하는 것으로, 의료 서비스의 질 향상을 위한 중요한 지표 중 하나이다.
이번 평가에서 남수봉 교수가 높은 점수를 받은 것은 환자의 의견을 적극적으로 수렴하고, 환자 중심의 의료 서비스를 제공하기 위해 노력한 결과로 볼 수 있다.
남수봉 교수는 “환자와의 소통과 신뢰 바탕을 위해 노력해왔다”며 “앞으로도 환자 한 분 한 분께 존중과 배려를 다하는 진료를 이어가겠다”고 소감을 밝혔다.
손인준기자 sonij@gnnews.co.kr
저작권자 © 경남일보 - 우리나라 최초의 지역신문 무단전재 및 재배포 금지
