BNK부산은행(은행장 안감찬)은 ‘이상거래 탐지시스템(FDS Fraud Detection System)’으로 19억원 상당의 고객 피해를 예방했다고 25일 밝혔다.
지난 23일 사기범이 부산은행 60대 고객에게 자녀 사칭 문자를 보낸 후 스마트폰을 원격 조정해 불법 이체를 시도했다.
부산은행은 FDS시스템으로 이를 탐지한 후 ‘보이스피싱 피해 예방팀’을 통해 긴급히 고객에게 통화를 시도했다.
사기범의 통화 차단으로 연결에 실패했으나 예방팀은 보이스피싱 사기를 확신하고 계좌지급정지, 인터넷뱅킹 차단 등 긴급 조치를 취해 19억원 상당의 고객 피해를 예방했다.
한편 부산은행은 지난 2014년 ‘FDS’를 도입하고 2019년 6월에는 ‘보이스피싱 피해 방지 시스템’을 구축했으며 새로운 사기 기법 예방을 위해 매년 시스템 고도화 작업을 진행 중이다.
보이스피싱 사기 위험 신호가 감지되면 ‘예방팀’을 중심으로 즉시 대응하며 지난 3년간 1330여건 약 165억원의 피해금액을 예방하고 있다.
황용인기자 yongin@gnnews.co.kr
BNK부산은행이 ‘이상거래 탐지시스템(FDS Fraud Detection System)’으로 19억원 상당의 고객 피해를 예방했다‘
지난 23일 사기범이 부산은행 60대 고객에게 자녀 사칭 문자를 보낸 후 스마트폰을 원격 조정해 불법 이체를 시도했다.
부산은행은 FDS시스템으로 이를 탐지한 후 ‘보이스피싱 피해 예방팀’을 통해 긴급히 고객에게 통화를 시도했다.
사기범의 통화 차단으로 연결에 실패했으나 예방팀은 보이스피싱 사기를 확신하고 계좌지급정지, 인터넷뱅킹 차단 등 긴급 조치를 취해 19억원 상당의 고객 피해를 예방했다.
한편 부산은행은 지난 2014년 ‘FDS’를 도입하고 2019년 6월에는 ‘보이스피싱 피해 방지 시스템’을 구축했으며 새로운 사기 기법 예방을 위해 매년 시스템 고도화 작업을 진행 중이다.
보이스피싱 사기 위험 신호가 감지되면 ‘예방팀’을 중심으로 즉시 대응하며 지난 3년간 1330여건 약 165억원의 피해금액을 예방하고 있다.
황용인기자 yongin@gnnews.co.kr
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